Diritto di recesso dal Contratto

In base alle disposizioni di legge, quando acquistate tramite l'App, avete la possibilità di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza fornire una motivazione.

Per esercitare questo diritto, dovete comunicarci la vostra decisione entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti ai seguenti recapiti:

- BOTANICAL SRL, str. Trandafirilor, nr. 7, villaggio Tătărani, com. Bărcănești, jud. Prahova, codice postale 107059, Romania.

- E-mail: hello@imarskin.com.

- Call center: 0219928, lunedì-venerdì: 09:00-18:00.

Quando Lei recede dal Contratto, Le rimborseremo il costo di acquisto dei prodotti e le spese di consegna entro 14 giorni dalla data del recesso. Tuttavia, si prega di notare che il rimborso avverrà dopo la restituzione dei prodotti. Ai fini del rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che avete utilizzato per pagare il costo dei prodotti e dei servizi, a meno che non concordiamo diversamente in seguito. Quando esercitate questo diritto, dovete spedire i prodotti immediatamente, ma non oltre 14 giorni dalla data del recesso, al seguente indirizzo:

- BOTANICAL SRL, str. Trandafirilor, nr. 7, villaggio Tătărani, com. Bărcănești, jud. Prahova, codice postale 107059, Romania, telefono di contatto: 0745630112.

Tutti i costi associati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del cliente. È molto importante notare che il cliente è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei prodotti.

Il diritto di recesso non è applicabile nelle seguenti situazioni:

- I prodotti sono realizzati in base alle vostre esigenze;

- Se avete aperto la confezione di preparati cosmetici e/o altri prodotti che entrano in contatto diretto con la pelle.